在清徐农商银行，客户经理每一次上门服务、每一笔贷款的调查走访，都会留下一张带有时间、地点的现场照片。这看似简单的操作，不仅是服务留痕、责任可溯的管理需要，更是清徐农商银行“让数据多跑路，让农户少跑腿”服务理念的生动实践。依托线上平台和移动展业设备，清徐农商银行将数字化金融服务延伸至田间地头，让农户“不出村、在家门口”就能办成贷款。

　　咔嚓一声，服务有痕。拍照打卡的使用，远不止于考勤管理。在清徐农商银行，客户经理的每一次上门服务、每一场整村授信宣讲会、每一笔贷款的贷前调查和贷后检查，都会通过手机拍摄带有时间、地点信息的现场照片进行留档。这既是服务留痕、责任可溯的管理工具，更是“让数据多跑路，让农户少跑腿”服务理念的具体实践。

　　“以前做贷前调查，要跑好几趟，拍一堆照片，回来还要整理、归档，费时费力。”一位客户经理说，“现在用手机拍一张现场照片，时间、地点自动生成，工作效率明显提高了。”效率的提升，意味着客户经理可以把更多时间花在走访农户、了解需求上。拍照打卡看似是一个小改变，却撬动了服务效能的大提升。

　　指尖一点，贷款到家。清徐农商银行依托线上平台，实现了贷款申请、审批、放款的全流程线上化。农户通过手机即可完成操作，无需往返银行网点；客户经理通过移动展业设备现场采集信息、上传资料，后台系统自动审批、快速放款。

　　“以前办贷款要跑好几趟县城，准备一堆材料，等十天半个月是常事。”徐沟镇西楚王村农户老王说，“现在客户经理上门收资料，手机上就能查进度、签合同，太方便了！”规范的拍照打卡流程，也成为清徐农商银行数据安全体系和信贷风控体系的一部分。每一笔贷款、每一次服务都有唯一可追溯的现场记录，确保金融服务的真实性，有效杜绝了“人情贷”“虚假贷”的风险。

　　脚步下沉，服务无界。清徐农商银行已构建起“网点+移动展业+线上平台”的立体服务网络。依托遍布城乡的基层网点和专业的客户经理队伍，清徐农商银行实施“进乡村、进市场、进社区”的“三进三送”行动，将数字化金融服务延伸至田间地头、农家院落。在偏远村庄，移动展业设备成为“流动银行”。客户经理携带便携式智能终端，进村入户为行动不便的老人、偏远地区的农户办理开户、转账、贷款申请等业务。

　　“不用出村，在家就能办银行业务，以前想都不敢想。”一位年过七旬的老大爷说。数字化不仅提升了服务效率，也降低了运营成本。线上贷款的审批时间比传统线下模式大幅缩短，客户经理的人均服务户数显著增加。截至当下，清徐农商银行实体贷款余额持续稳健增长，惠及数千户农户及小微企业。（刘引娣）