本报北京7月20日讯 记者刘小微报道 记者从平安产险获悉,今日京津冀地区的暴雨导致车险赔案增加,截至当天16∶30,该公司共接到河北、天津地区水淹车报案917笔,北京地区水淹案件709笔,较昨天同一时段增长96%,共接到救援申请电话约540个。为保证暴雨理赔的高效处理,平安产险北京分公司迅速启动大灾理赔紧急预案,多部门协同联动,明确暴雨理赔操作流程和分工,保证汛期理赔工作规范、有序开展。
平安产险北京分公司时时关注中国气象台(中国天气网)发布的天气信息,第一时间向100万平安产险北分客户发送暴雨预警短信提示,提示行车安全等注意事项,并协调全部救援合作商,实时沟通救援情况,关注雨情重点地区,加大救援力量部署。对于无法施救的车辆,公司安排社会力量(4S店、修理厂)协助联系拖车,保证救援工作及时有效开展。
同时,对于因暴雨引发的理赔案件,平安产险北京分公司会及时开通绿色服务通道,对于无人员伤亡且整案在万元以下、责任明确的事故,采取免现场查勘、免气象证明政策,向95511报案后直接施救至修理厂定损维修,并支付赔款。
对于雨季出行,业内人士提醒,如保险公司不能及时赶到现场救援,建议寻找救援公司或汽修厂等单位进行救援,保留好正规救援发票,保险公司可赔付合理的施救费用。汛期来临,为有效转移暴雨、大风导致的意外风险,广大车主可及时投保机动车辆险主险之一的车损险。同时,为防范车辆因发动机进水后导致的发动机直接损毁,还可及时投保发动机涉水损失险,以使机动车在汛期得到更全面的保障。