在第115个国际护士节如期而至、全体医务工作者喜迎专属节日的美好时刻,工行北京翠微路支行立足海淀区属地金融服务定位,持续深化银医战略合作格局、夯实重点行业客户服务根基,主动走进辖区医疗机构,精心举办“工银臻选会”护士节专属慰问暨金融服务专场活动。该行以暖心致敬、专业赋能的实际行动,向默默坚守、无私奉献的全体医护人员致以崇高敬意和诚挚节日祝福,为白衣天使送上定制化、一站式综合金融服务,用有温度的金融力量守护医者荣光、助力医疗民生事业发展。
医疗卫生事业是守护人民生命健康的民生根基,广大医护人员日夜坚守临床一线,冲锋在救死扶伤、守护安康的最前沿,用专业与坚守、责任与奉献筑牢全民健康防线,是新时代最可爱的人。长期以来,工行北京翠微路支行深耕海淀区域市场,扎根阜成路属地商圈,始终将服务民生、赋能行业发展作为核心工作,高度重视银医合作生态建设,持续聚焦医护群体的工作特性、消费习惯和金融需求差异,不断打磨专属服务方案、升级惠民服务举措,致力于为辖区医疗机构及医务工作者提供高效、便捷、贴心的全方位金融服务。
本次国际护士节专场活动,该行创新服务模式,以节日慰问为情感纽带,将人文关怀与嵌入式上门金融服务深度融合,打破传统服务壁垒,把金融服务阵地直接搬到医护人员工作一线。活动前期,该行提前对接合作医疗机构,精准调研医护群体日常金融痛点,针对医护人员轮班忙碌、无暇线下办业务、偏好便捷化金融服务的特点,组建专业服务专班,细化分工、高效联动,梳理涵盖个人信贷、信用卡、个人养老金、社保卡、支付绑卡、财富管理等多项专属金融产品,定制医护专属优惠权益和服务礼包,全力保障活动高效落地。
活动现场氛围温馨热烈、服务秩序井然。该行工作人员秉持专业、耐心、细致的服务准则,一对一、面对面为到场医护人员讲解各类金融产品优势、权益细则、风险防控知识和便民金融服务流程,精准解答大家关于日常理财、账户管理、养老储蓄、信用消费、社保卡使用等各类疑问。同时,现场开通绿色便民办理通道,简化业务办理流程、压缩业务办理时长,让忙碌的医护人员足不出院就能享受一站式金融办理服务,极大提升了服务便捷度,切实解决了医务工作者金融办事难题。暖心的节日关怀、专业的金融讲解、高效的办事效率,获得了现场医护人员的高度认可和一致点赞。
此次护士节主题慰问暨金融服务专场活动,是工行北京翠微路支行践行“金融+民生”深度融合服务理念的生动实践,也是该行深耕银医合作、赋能区域医疗事业、履行国有大行社会责任与担当的务实举措。活动不仅为一线医护人员送去了节日的温暖与关怀,切实让白衣天使感受到来自工行的专属礼遇与暖心服务,更进一步拉近了该行与辖区医疗机构、医务工作者的距离,深化了银医互信共赢、携手共进的良好合作关系,为后续常态化、深度化银医合作奠定了坚实基础。
下一步,工行北京翠微路支行将持续立足属地金融服务职能,坚守“金融为民”初心,以本次活动为契机,持续深耕医护、教育、政务等重点客群,精准把握重点行业群体的多元化、个性化、场景化金融需求。该行将持续优化服务模式、创新服务场景、升级服务体验,不断完善医护专属金融服务体系,推出更多贴合医务工作者需求的惠民金融产品和服务举措,持续深化银医全方位、深层次合作。同时,该行将主动融入区域民生发展大局,以更专业的金融能力、更暖心的服务态度、更高效的服务效能,深耕普惠金融、赋能民生发展,持续为守护人民群众生命健康、助力海淀区医疗事业高质量发展贡献工行金融力量。(李宗治)