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当下现代老年人口数量繁多,而作为时代的先驱者,老年人的积蓄也颇多,但介于新时代电子科技的发展,老年人显然大多衔接困难,而多选择赶往线下网点经办业务。关爱老人身体健康,血压的关注不可或缺,我行配备了血压仪,大堂员工主动为日常网点里等待办理业务的老年客户提供血压测量服务。现在的客户等待区其乐融融,测量血压的老年客户们互相交流健康生活的方式,也称赞我行的贴心服务,此举不仅增强了我行与客户间关系的粘性,也提高了我行在当地的知名度。
(图/文 杨娅青)绍兴银行台州仙居支行
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