为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，民丰农商银行在消费者权益保护宣传周期间开展了多样化的线上线下宣传教育活动。

　　发挥网点“主阵地”的宣传功能。民丰农商银行通过在53家营业网点LED屏播放宣传口号、电视大屏播放宣传视频、张贴海报、分发宣传折页等方式，营造良好的宣传氛围，并在网点显著位置设置公众教育专区、公示消费者权益保护电话和投诉流程，引导消费者通过合理有效的方式保障自身权益。

　　积极开展户外集中宣传活动。为深入扩大宣传影响力，民丰农商银行各网点组织工作人员进商圈、入校园、访社区，开展专题宣传活动，重点针对投资养老、电信网络诈骗、非法集资等金融诈骗活动进行风险提示，帮助消费者远离非法金融活动伤害，引导消费者树立理性的投资观念。

　　借助新媒体创新宣传形式。在“民丰农商银行微信视频号”举办3·15金融普法直播活动，以线上方式向观众普及征信修复套路、维权方式等金融法律知识，详细解读《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（9号令），直播期间还就“一老一少一新”等重点群体的金融服务诉求进行了连线回应。

　　宣传周期间，民丰农商银行还积极参加宿迁市银行业协会主办的“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题活动，在现场设置业务咨询台，为消费者答疑解惑、受到现场群众的一致好评。

　　下一步，民丰农商银行将持续加强消费者权益保护工作，帮助消费者提高金融素养，不断提升依法维权、理性维权能力，稳步增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

　　（民丰农商行  杨康）