为持续深化普惠金融服务，切实解决辖区商户日常经营“找零难、零钱缺、兑零远”的实际困扰，进一步畅通现金流通循环，近日，绍兴银行黄岩支行积极组织员工行走进周边社区、沿街商铺及便民商圈，集中开展便民零钱包上门配送及现金服务宣传活动，把贴心、便捷的现金服务送到群众家门口、经营摊位前。

　　在日常经营中，餐饮小店、果蔬超市、便利店、五金小店等小微商户，每日现金交易频繁，小面额零钱储备不足、硬币积压、新旧现金调剂不便，是长期困扰经营的痛点问题。针对商户集中、兑零需求旺盛的商圈特点，我支行主动下沉服务、靠前服务，为沿街商户免费兑换便民现金零钱包，配齐一元、五元、十元等各类常用小面额现金，助力商户高效找零、便捷经营。

　　活动现场，工作人员逐户走访沿街商铺，面对面了解商户零钱使用情况，现场完成零钱兑换、零钱包发放工作。同时，工作人员耐心讲解人民币收付规范、残损币兑换流程、现金存储保管小技巧，提醒商户规范现金收付、拒收现金风险要点，引导商户自觉维护人民币流通秩序。

　　此外，我支行结合日常反诈宣传，向商户普及假币识别、现金防盗、电信诈骗防范知识，通过真实案例讲解常见经营诈骗套路，切实提升小微商户现金使用安全意识和风险防范能力，全方位守护商户经营资金安全。

　　小小零钱包，服务大民生。本次上门服务有效缓解了商圈商户零钱短缺难题，大幅节约商户跑网点兑零的时间成本，获得辖区商户一致好评。

　　下一步，我行将持续常态化开展零钱包配送、现金便民兑换、金融知识进商圈等一系列活动，持续优化基础现金服务，补齐便民服务短板，以有温度、接地气的普惠金融服务，持续提升辖区群众和小微商户的金融获得感、满意度与安全感。

　　（图：王晨）

　　（文：章如嫣）

　　绍兴银行黄岩支行

　　2026年8月20日