为顺应新时代消费升级和金融科技的发展趋势，农业银行东阳市支行加快推进数字化转型，聚焦政务、民生、消费等智慧场景建设，将金融服务更广泛、更深入嵌入到百姓生产生活中，助力民生改善和实体经济发展。截至目前，东阳农行今年新增互联网消费场景商户91户，服务客户超32000余人，均居金华农行系统首位。

　　一、让支付结算更便利

　　针对缴费人群和缴费频次最高的"智慧民生"项目，东阳农行成立专项服务团队，建立多级联动机制，围绕水电气暖、教育、物业等基础类缴费业务，逐行业、项目、客户开展"地毯式"推广。截至8月末，已实现消费场景交易49887万笔、金额4867万元。

　　家住白云街道的孙先生，通过农行掌银进入缴费中心，不到一分钟便完成孩子学费缴纳。"终于不用跑银行排队了，太方便啦！"孙先生感慨地说。

　　面对学校每次收费需耗费大量人力、物力、易收假币等问题，东阳农行积极推进"智慧校园"项目，为东阳南马高中、湖溪高中等5所学校开通线上缴费服务。通过上线农行缴费中心，居民可通过农行掌银、自助终端实现学费、食堂费用一键缴纳，不但为学校节约了人力，避免了现金收付风险，同时对账管理清晰，缴费进度可查，让学校充分体验到科技金融带来的高效和便捷。

　　"银医通"是东阳农行打造的又一便民服务民生场景。"不管是社保卡、医院的就诊卡，都能在农行的自助设备上挂号、付药费，省去了排队等待的时间，真是方便快捷。"在东阳横店文荣医院就诊的章女士说道。"银医通"项目在医院现有系统的基础上，通过与农行综合业务系统对接，利用农行在医院布设的电子化设备，为就诊人提供挂号、缴费、住院费预缴、预约挂号等全程服务，有效缓解医院挂号、缴费排长队、现金流量大等长期困恼医院及百姓"看病难"的问题。

　　二、让专业服务更贴心

　　中午时分，东阳市总部中心的王女士到单位食堂用餐。在选择几样菜品后，王女士对准结算区的摄像头刷脸即完成餐费支付。

　　东阳农行运用人脸识别、人工智能等技术，将食堂餐费系统与农行线上缴费中心对接，开发了"刷脸+支付+闸机"三位一体的就餐模式，并为其上线人脸扫描系统，通过人脸识别模块实现自动扣款及闸机开放。目前，该行已为包括东阳市总部中心在内的3家机构、企业上线"智慧食堂"项目，通过后台技术支撑，打通了财务对账等流程环节，降低了运营成本，有效解决了食堂用餐人员的身份识别问题。

　　三、让便民服务更高效

　　针对民生类、政府机构类客户数据量大、实时性要求高的特点，该行紧密对接"智慧政务"建设，大力拓展社保、党费、财政、税务等项目，建设以缴费中心为核心的综合缴费平台。今年，该行成功助力东阳市公安局上线一体化缴费系统，实现保证金缴纳"跑一次"，有效协助政府部门推进政务职能转变、提升公共服务水平。

　　东阳农行作为东阳地区的金融经济活动重要主体，将持续抓住社会发展的新趋势，充分利用金融科技力量，推进互联网场景建设，针对不同行业特点制订解决方案，全力打造全方位服务平台，以高效、多维、全面的金融服务助力东阳经济发展转型。

　　（通讯员：张永超）