客户R女士于2021年1月通过手机银行渠道购买了瑞众保险一款年金保险。2024年7月份,R女士家属向公司报案,称R女士因车祸身故。瑞众保险廊坊中支快速响应,第一时间派出工作人员前往事发地查勘,走访公安机关了解事发情况,并前往R女士家里慰问,协助家属收集理赔材料。收到理赔材料后,瑞众保险廊坊中支快速审核结案,赔付R女士继承人身故保险金4万元。这比保险金让R女士对家人的爱能够延续下去,R女士的家人也对瑞众保险的雪中送炭表达了感谢之情,对瑞众保险的理赔服务称赞不已。

　　保险公司的快速响应,得益于R女士家属对保险产品的认可和出险后的及时报案,这既是对逝者的尊重,也是对家人的宽慰。