Z先生家庭幸福美满,儿孙绕膝,于2016年10月投保我司年金保险产品。然而天有不测风云,2024年8月,一场交通事故带走了Z先生的生命。瑞众保险廊坊中支工作人员接到报案后,立即致电Z先生的亲属了解事故经过。因Z先生的配偶年龄较大,又沉浸在悲痛情绪当中难以走出,无法亲临柜面办理,Z先生的儿子在外地,我司理赔人员多次与其儿子进行沟通,协助客户整理资料。

　　收到客户资料后,工作人员积极开展理赔调查工作,审核无误后,给付Z先生家属身故保险金6万多元。Z先生的家属收到理赔款后感动不已,多次表示瑞众保险如此顺利、快速,贴心周到的理赔服务让人感受到保险的温暖!

　　瑞众保险始终坚持“诚信 专业 合规 创新”的服务理念,打造快速、温暖的理赔服务,将客户服务落实到位,对大家提供便利服务,守护大家美好生活。