近日,北京市密云区、怀柔区、延庆区遭遇极端强对流天气。其中,密云西北部出现特大暴雨,最大降雨量超过300毫米。强降雨引发洪水和山体滑坡,多个村庄受灾,部分村子的道路、电力、通讯中断,人民群众的生命财产受到严重威胁。
阳光财险北京分公司迅速响应,总经理室带队第一时间组织怀柔支公司全员,赶赴密云灾区安置点、太师屯镇理赔点及大城子镇卫生院,开展“阳光温暖行动”,为受灾群众送去急需生活物资和保险保障服务。怀柔支公司首批救灾物资——矿泉水、方便面、面包等经2小时车程,于7月31日10时送达密云相关安置点及太师屯、大城子重灾区。同时,阳光财险北京分公司在太师屯镇重灾区设立“阳光保险理赔受理点”,提供应急食物、饮用水及保险理赔服务。一位刚办完理赔的客户现场录制视频分享朋友圈:“阳光财险这效率!往后车险还得找阳光!”。
据了解,截至7月31日,阳光财险北京分公司共接暴雨相关报案118笔,预计赔付金额460.96万元。7月30日,阳光财险北京分公司意健险理赔员接到报案,一位被保险人在暴雨引发的洪水中被冲走失联,不幸离世。接到不幸消息后,理赔员克服山区封路的困难,不畏艰险绕行小路赶赴被保险人家中了解情况,安抚家属情绪并协助办理理赔事宜。案件于当晚21时30分顺利核赔通过并结案,仅用9个小时便将40万元保险理赔金成功支付至受益人账户。
危难之中有阳光,后续,阳光财险将继续秉持“一切为了客户”的核心价值理念,以快速响应、高效的理赔服务,积极传播“爱与责任”,让人们拥有更多的阳光。