近日,工行北京翠微路支行立足金融为民初心,深化公私联动服务模式,组建专项外拓服务团队走进东旭建设,开展第三代社会保障卡上门集中办理服务,把便捷的社银服务送进企业厂区,切实解决企业职工办事跑腿难题,实现对公业务合作与个人客户服务双向赋能。 在前期银企对接过程中,该行了解到东旭建设在职职工数量较多,不少员工工作繁忙,难以抽出时间前往银行网点办理第三代社保卡申领、换发及金融功能激活业务。为切实为企业减负、为职工解忧,该行坚持公私协同联动,统筹公司业务与零售条线力量,主动对接企业人事行政部门,充分摸排职工实际需求,结合企业生产办公节奏,量身定制上门集中服务方案,提前完成资料梳理、设备调试、流程演练,保障现场业务高效有序开展。 活动现场,该行服务团队设立临时业务服务点,携带移动展业终端等设备,一站式完成身份核验、信息采集、社保卡金融账户激活等全套业务,职工无需往返银行网点,在企业内部即可办结全部手续。办理业务间隙,工作人员还向现场职工普及第三代社保卡一卡通应用、社保待遇领取、医保结算等实用知识,同步开展金融反诈、资金安全防护宣传,把政策科普与金融宣教落到实处,获得企业管理层与广大职工的一致好评。
本次上门服务,是该行践行国有大行社会责任,深化公私联动的一次生动实践。以对公企业合作为切入点,打通企业职工个人金融服务入口,既夯实银企合作基础,又高效落地民生社保业务,真正做到“服务一家企业,惠及一众员工”。 下一步,工行北京翠微路支行将持续发挥公私联动优势,聚焦辖区内企事业单位需求,持续推进社保卡服务进企业、进园区,不断延伸金融服务触角,把第三代社会保障卡惠民服务落到实处,以有温度的金融服务助力优化区域营商环境,践行金融为民的使命担当。(工行永定路 于小瑜)