近日,瑞众保险廊坊中支收到一面写着“理赔及时高效,服务诚信周到”的锦旗。原来,2017年1月S女士在瑞众保险为自己购买了一份保额30万元的重大疾病保险。同年3月,为了提高保障,S女士作为投保人又为其配偶和女儿分别购买了保额30万元重大疾病保险并同时附加一份投保人豁免保费重大疾病保险。天有不测风云,2024年8月,S女士不幸被确诊为肺癌。不幸中的万幸,她在瑞众保险为自己投保的保单成为了她患病时的坚实后盾。瑞众保险保单服务人员了解到S女士的情况后,第一时间上门慰问,并积极协助她收集理赔资料。出院后,S女士递交了完整的理赔资料到瑞众保险廊坊中支公司柜面。瑞众保险依据合同约定,赔付S女士重大疾病保险金30万元、豁免保费9万余元。

　　从第一次理赔咨询开始,瑞众保险廊坊中支的工作人员始终秉承着以客户服务为中心,为S女士提供专业的指导和周到的服务。在S女士的人生至暗时刻,这种关怀不仅仅是冷冰冰的合同履行,更是一种温暖的陪伴,令她深深感受到瑞众保险的安心守护和暖心服务。