近日,瑞众保险廊坊中支赔付了一起身故理赔案件,赔付金额10万元。暖心、高效的服务获得客户家属的认可。客户S先生于2024年1月购买该公司一款两全保险产品。今年9月S先生因心源性猝死在家中身故。
收到客户资料后,工作人员积极开展理赔工作,理赔流程迅速,审核无误后,给付S先生家属保险金10万元。客户家属当天收到理赔款后向我司工作人员表达感谢之情,表示我司工作人员的暖心服务给了家人温暖和安慰,对我司专业、高效的理赔工作给予以肯定,表达由衷的感谢。
作为理赔工作者,我们所面对的总是这样一个特殊的人群,他们敏感而脆弱,迫切的需要获得我们的帮助与关怀。而我们也将始终带着瑞众使命,把客户的需求和服务感受放在第一位,为客户提供专业、暖心的服务,尽快获得理赔保障,让客户放心、满意。